Հաճախ տրվող հարցեր
1. Ի՞նչ է Foodbox-ը
Foodbox-ը հարթակ է, որտեղ կարելի է գնել մթերք և պատրաստի ուտեստներ անակնկալ բոքսերով մեծ զեղչով։
2. Ի՞նչ է անակնկալ բոքսը
Անակնկալ բոքսը գործընկեր սրճարանի, մթերային խանութի կամ սննդի այլ կետի կողմից պատրաստված սննդի հավաքածու է։ Պարունակությունը ընտրում է գործընկերը, բայց այն միշտ համապատասխանում է ընտրված կատեգորիային։
3. Կարո՞ղ եմ ընտրել, թե ինչ կլինի բոքսի մեջ
Ոչ, ճշգրիտ պարունակությունը հնարավոր չէ ամբողջությամբ ընտրել։ Դուք ընտրում եք կատեգորիան և վայրը, իսկ վերջնական պարունակությունը կազմում է գործընկերը։
4. Ինչպե՞ս պատվիրել
Ընտրեք բոքսը կայքում, վճարեք առցանց և եկեք վերցնելու նշված ժամին։
5. Ինչպե՞ս է կատարվում պատվերի ստացումը
Բոլոր պատվերները տրվում են ինքնաառաքմամբ գործընկեր հաստատությունում՝ նշված ժամանակահատվածում։ Ստանալու համար պետք է ցույց տալ պատվերի կոդը կամ QR կոդը անձնական էջից։
6. Ի՞նչ անել, եթե չեմ կարող գալ պատվերի հետևից
Փորձեք հնարավորինս շուտ կապ հաստատել հաստատության հետ։ Որոշ դեպքերում հնարավոր է փոխել ժամկետը կամ չեղարկել պատվերը։
7. Կարո՞ղ եմ չեղարկել պատվերը
Չեղարկումը հնարավոր է բացառիկ դեպքերում և կախված է գործընկերոջ պայմաններից։ Եթե պատվերը չեղարկվում է, գումարը վերադարձվում է նույն վճարման եղանակով։
8. Ո՞վ է պատասխանատու սննդի որակի համար
Բոքսը պատրաստած հաստատությունն է պատասխանատու սննդի որակի, թարմության և անվտանգության համար։ Foodbox-ը տրամադրում է պատվերի ձևակերպման հարթակ։
9. Ինչո՞ւ են գներն այդքան ցածր
Բոքսերը կազմվում են այն ապրանքներից, որոնք օրվա ընթացքում չեն վաճառվել, բայց դեռ պիտանի են օգտագործման համար։ Զեղչերը օգնում են հաստատություններին նվազեցնել կորուստները, իսկ հաճախորդներին՝ շահավետ գնում կատարել։
10. Ի՞նչ անել, եթե բոքսի հետ խնդիր կա
Եթե պատվերի հետ հարց կամ խնդիր ունեք, կապ հաստատեք հաստատության հետ կամ գրեք Foodbox-ի աջակցությանը՝ նշելով պատվերի համարը։